¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?
Para mantener nuestros precios lo más bajos posible para usted, Belleza Moda Reserve productos directamente del fabricante o proveedor. Por lo tanto, la entrega puede tomar un poco más de tiempo del que está acostumbrado. El procesamiento de su pedido toma aproximadamente de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega promedio en Francia, Italia y España. es de 2 a 4 días hábiles.

Se excede el tiempo de entrega programado, ¿dónde está mi pedido?
En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan dentro del límite de tiempo. Desafortunadamente, los pedidos pueden retrasarse. ¿Ha esperado 3 días más que el tiempo de entrega inicial y aún no ha recibido su pedido? Envíe un correo electrónico a: support@bellezamoda.fr '

¿Cuál es el costo de la entrega?
Cuando ordena en Belleza Moda, siempre te beneficias de la entrega gratuita.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Belleza Moda siempre ofrece pagos seguros. Utilizamos el servicio de pago más utilizado en Francia, Italia y España. : Tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay y Google Pay.

Extraño productos, ¿cómo es posible?
Algunos pedidos se envían a parcelas separadas debido a restricciones de peso. Para garantizar la calidad de los productos, los productos que solicita pueden provenir de diferentes proveedores. Si pide más de un producto a la vez, los productos no pueden entregarse al mismo tiempo.

No se preocupe, su pedido se está enviando. El resto de su pedido normalmente se entregará dentro de 1 a 3 días hábiles.

¿Qué debo hacer si recibo un envío dañado?
Desafortunadamente, su pedido puede dañarse durante la entrega. Como cliente, obviamente no puede hacer nada. En este caso, comuníquese con nuestro servicio al cliente inmediatamente enviando un correo electrónico a support@bellezamoda.fr, es necesario tomar fotos de la queja y unirse a ellos en el correo electrónico.


No puede devolver el producto sin comunicarnos las fotos. Desafortunadamente, no podremos encontrar una solución adecuada para usted. Nuestro servicio al cliente procesará su mensaje lo antes posible y le verá la mejor solución posible.

Este es el caso si ha comprado el producto incorrecto, si no se adapta a usted o si ya no lo desea.
Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente (support@bellezamodo.fr) primero. Veremos cuál es la mejor solución para usted. En caso de falla, solo pagará los costos de envío para enviarnos el producto.

¿Tiene alguna otra pregunta? Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente (support@bellezamoda.fr)